tilekeo5 bảo vệ dữ liệu & quyền riêng tư của bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của Tilekeo5. Chính sách này mô tả cách Tilekeo5 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam, bao gồm website tilekeo5.com và ứng dụng di động chính thức.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ Tilekeo5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

Tilekeo5 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, xử lý giao dịch VND an toàn và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa, không bao giờ ở dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (dùng cho xác minh danh tính KYC khi cần).

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay (chỉ số điện thoại/ID tài khoản liên kết — không lưu mật khẩu ví).
• Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam khi thực hiện rút tiền (tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch trong tài khoản Tilekeo5.
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử số dư theo thời gian.

Thông tin hoạt động và kỹ thuật:

• Lịch sử cá cược, kết quả cược, trò chơi đã tham gia trên nền tảng Tilekeo5.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 5).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi có yêu cầu xác minh.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ để xác minh danh tính trực tiếp nếu cần thiết.
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) khi được yêu cầu theo quy trình chống rửa tiền.

Tilekeo5 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Cụ thể:

Tilekeo5 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Mọi thông báo tiếp thị đều có tùy chọn hủy đăng ký dễ dàng.

Tilekeo5 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, Tilekeo5 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về tài khoản của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác game để vận hành Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bắn cá trên nền tảng Tilekeo5.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin CCCD/CMND có thể được chuyển đến đối tác xác minh danh tính được ủy quyền để đảm bảo tuân thủ quy định về tuổi 21+.
• Cơ quan pháp luật: Tilekeo5 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi Tilekeo5: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cố vấn pháp lý hoặc đối tác bảo mật.

Tilekeo5 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (SSL/TLS): Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Tilekeo5 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ. Thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tilekeo5 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với quyền truy cập tối thiểu cần thiết (principle of least privilege) mới có thể xem dữ liệu người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát liên tục phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật, hoạt động bất thường và các nỗ lực xâm nhập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở vị trí bảo mật để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Tilekeo5 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp Tilekeo5 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như tỷ lệ hiển thị, giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Tilekeo5. Dữ liệu cookie phân tích không bao giờ được bán cho bên thứ ba.

Là người dùng Tilekeo5 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Tilekeo5 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Tilekeo5 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên Tilekeo5.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định tài chính Việt Nam để đảm bảo tính minh bạch và phục vụ kiểm tra khi cần.
• Tài liệu KYC (CCCD/CMND): Được lưu trữ theo thời hạn quy định trong các quy định về nhận biết khách hàng và phòng chống rửa tiền.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc nghiệp vụ sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách có hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie liên tục có thời hạn theo chức năng và có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, Tilekeo5 sử dụng các phương thức xóa an toàn để đảm bảo thông tin không thể phục hồi hoặc truy cập trái phép sau khi xóa.

Tilekeo5 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật Việt Nam hoặc các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Khi có thay đổi đáng kể, Tilekeo5 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Tilekeo5 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ Tilekeo5 qua các kênh sau: